5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Первый раз в Египте
Первый раз в Египте! В целом отель хороший, конечно все старое и безусловно требуется ремонт, но мы ехали не в отель, а на море. Территория отеля ну просто Супер!!!! Ухоженная, много зелени, бассейны, очень красиво!!! Кухня вполне хорошая, голодным не будешь и даже дети всегда выбирали что поесть. На пляжу есть ресторан с морепродуктами, за 30$ на двоих, суп ОЧЕНЬ вкусный, салат, набор из картошки фри, креветок и рыбы, можно все это плюс пол омара чудь дороже, но мы объелись и без омара))) Можно два раза поужинать в ресторанах, разных, на выбор.
Уборка в номерах, не уборка, так, заправить кровать, заменить полотенца, пол вроде чистый, но пыль на столах не протирается.
И самое интересное - море..... Ехали на море..... Море вроде есть, но вроде его и нет.... Пляж песок, вход в море песок примерно 1метр, дальше идут кораллы, только в коралках (но мы это знали и купили сразу, там в самом отеле недорого, можно торговаться), само море по колено, есть кое-где ямки по пояс, находили такие ямки и с маской смотрели на рыбок и это все купание, так как с пирса море с сумасшедшей волной, с детьми вообще не вариант там купаться, даже сама ни разу не сходила, страшно. Волна такая здесь всегда и утром, и в обед, и вечером, это самая северная часть Набк, залив. Короче говоря моря нет, не хватило.
Слышала, что можно поехать на общественный, платный пляж, там песок и тепло, нет ветра. Вход 5$? такси 15-20$ как договоришься.
Дайвинг!!! Это то, ради чего стоит поехать в Египет, незабываемые впечатления!!!! Ныряли за 20$ с Русалки( покупали экскурсию, яхта, здесь же купались в открытом море, здесь море супер, теплое, чистое, без волн), и вторая экскурсия 7чудес (там тоже ныряли за 15$, здесь фото дешевле, но не знаю какие они, делали на яхте только). Подводное фото и видео платное, на яхте 100$, но можно хорошо скинуть цену( в конце экскурсии подошли к фотографу, за 60$ за двоих отдали, фото прикладываю, они супер, но разные фотографы и соответственно фото разные!!!!
26.11 включили подогрев бассейнов, но не всех. Дети были довольны. Горки отличные.
Однозначно на море в этот район лучше не ехать, поискать бухту, где нет такого ветра.
Но в целом отдых понравился!
Прочее
Мороженое бесплатное с 14 до 17ч.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Дайвинг на яхте Русалка
Прочее
Дайвинг на яхте Русалка
Прочее
Итальянский ресторан
Прочее
Ресторан на пляжу
Прочее
Ресторан на пляжу
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
12:13 02.12.21
Уважаемый ИРИНА!
Мы очень ценим время, которое вы уделили на обзор вашего недавнего пребывания в нашем отеле, в Rehana hotels and Resorts мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей, и ваши комментарии помогут нашим командам достичь этой цели.
Мы внимательно приняли к сведению ваши комментарии и искренне сожалеем, что вы не почувствовали, что вас обратили должное внимание. Команда ежедневно работает над тем, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание, чтобы наши гости чувствовали себя наиболее ценными и искренне заботящимися.
И наконец, что важно, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы отметили об обслуживание, которое вы получили в нашем ресторане, и мы обязательно поделимся вашими похвальными комментариями со всей командой с нашими поздравлениями за их вклад в ваше благополучие во время пребывания в отеле.
Мы искренне сожалеем о том, что вы недовольны уборкой в вашей комнате, в нашем отеле мы стремимся обеспечить полную уверенность в этой области, полностью осознавая, что гигиена и чистота являются аспектами первостепенной важности для наших гостей, чтобы они чувствовали себя на 100% комфортно. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу стойку регистрации, чтобы указать на любые недостатки обслуживания, команда оперативно решит проблему и исправит любую ситуацию, которая не соответствует нашим установленным стандартам.
Еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что вы уделили время, хотя мы понимаем, что это не лучший вариант для вашего отпуска, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам в будущем зайти на наш веб-сайт, откуда наши агенты смогут предоставить вам всю необходимую информацию, чтобы вы забронировали отель Rehana, который сможет воплотить в жизнь все ваши пожелания.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий