4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Всё упирается в стоимость тура
Отель когда-то был хорошей пятёркой. В данный момент завис где-то между 3 и 4. Основной корпус и его территория содержится в рабочем состоянии. Малые корпуса и их территория( бассейны, дорожки, растения) выглядят плачевно. На ресепшен сразу в лоб предлагают доплатить за номер получше. (20 $ ). После смотрин и небольшого скандала заселили в основной корпус на 8 ой этаж с видом на море. Дал на лапу 2 $. Ресторан на 7 этаже. Часть столиков на улице под навесом. В декабре очередей практически нет. Кормят хорошо. Не голодали. Снеки на пляже. Туда уже очереди были постоянно. Бар на пляже. Лежаков маловато, приходилось ходить и занимать до завтрака. Понтон один. В часы пик бывали очереди из желающих покинуть воду. У основного корпуса большой бассейн(холодный) с лежаками и баром, столики, зонтики, грибочки. Территория большая. Персонал лояльный, проблем не возникало( кроме гида моего туроператора). Вокруг отеля заброшки и стройки. Нужно пройти около 1 км по строительной пыли до торгового оазиса ( на входе рамка и досмотр сумок). Каждый день был шатл до старого города за 3$ с одного человека в обе стороны. С 19:30 до 22:30. В последний день сдали номер в 12:00. Про браслеты даже не заикнулись. Пользовались всеми благами до вечера. За это респект. До аэропорта 1 км. По факту минут 30 ехать. Забирают за 3.5 часа до вылета. В целом нормальный отель за адекватные деньги. Не ждите лоска. Советую тем, кто едет только ради моря. Оно здесь потрясающее! Огромный риф!
Артем оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
20:13 23.12.21
Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий