Отдыхал В одиночку в
июле 2023
- Не рекомендую отель 2.3
3 размещение
3 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Ужасно кормят!
Я сейчас в данном отеле и - он не стоит своих денег! Вообще!
Заселилась я 11.07 к вечеру и долгожданный отпуск превратился в ад!
Кратко:
Ужасная грязь
Клопы
Отсутствие еды (Вы всегда будете голодные,вообще!)
Неработабщие бары
Отсутствующая заявленная анимация
А теперь более подробно.
Ещё со входа начинаешь замечать "уставшие" двери, потрепанную мебель, но никто не ожидал Такого кошмара!
В номерах ужасная грязь, сантехника давно потрёпанная, сама ванная вся в пятнах и трещинах, полы грязные, зеркала грязные, ещё и чужие волосы по углам. Ужасно грязные полотенца в пятнах.
Мебель довольно уже изжившая своё, но это ещё б куда не шло, будь это 3* или 2*. Кровать выглядит красиво, но затертые стулья, проженные исцарапанный стол, прожженные сигаретами тюли, пыль на неработающем светильники в три слоя, полы все грязные (и это я не приглядывалась). Да, на мыло и шампунь в номере не расчитывайте)))
Самое страшное - клопы!!! Мне, кажется, повезло. Я, предупрежденная другими уже туристами, пошла обыскивать матрасы. Нашла только пару трупов. При этом того же 11.07 в отеле на первом и втором этажах травили клопов, я слышала, что люди по 3 раза номера меняют!
Еда... Это отдельный кошмар! Могу пережить пыль, потрепанную мебель, но не ужасную еду, когда едешь на всё включено! Во первых Никаких перекусов, забудьте, здесь не Всё включено, а трёхразовое питание! Никакой вам картошки фри на полдник или даже апельсинчик, с детьми они у вас вечно будут голодные!
Есть нечего! Я уже успела попасть на ужин,завтрак, обед и я голодная! На ужин было три одинаковых риса, чуть-чуть картошки, рыба(какая-то селёдка, которая судя по всему была засолена, а потом её потушили с овощами), сухая курица, огурцы, помидоры, непонятннепонятные овощи тушёные, фасоль. Единственное съедобное были пироженые и невкусный, но всё же арбуз, который дали, как сказали, второй раз за неделю.
На завтрак ещё хуже: вообще не съедобные сыр с колбасой, непонятный типо творог, несьедобная молочная каша из риса, варёные яйца, жарят омлет, несъедобные сосиски от слова Совсем, один вид печенья, огурцы, помидоры, завявшие апельсины, дыня. Из фруктов вообще только апельсины и дыня...
В обед я взяла рис и мне повезло, ухватила куриную ножку. Всё)))) всё остальное фасоль в томате, непонятные овощи, типо давали карасиков, но их кто успел тот и съел...
Бары... Бары половину времени закрыты. Дают пиво, делают коктейли (даже стараются, в плане приветливости барменов претензий нет вообще,ребята стараются! Сказала, что не вкусно, так они переделали ещё и мяту с трубочкой где-то нашли). Вино говорят разбавляют водой, не пробовала (и не факт, что бутилированной, а обычной водой из под крана здесь даже зубы нельзя чистить) и самое неприятное, что единственный вечерний бар работает до 12.00 вечера. Когда подошли в 12.03 и попросили "виски", нам предложили купить местный ром за 10 долларов...
В бассейне плавает мелкая, но тина. Половина номеров не работают, заброшены. По углам мусор.
Персонал вроде приветливый, с хамством не сталкивалась пока.
Пляж скалистый, пантон. Захода в море нет, но это и так известно. Риф средний, но кто не избалован подводными зрелищами, будет очень интересно, рыбок довольно много и всякие разные, интересно.
С детьми вам тут точно делать нечего, если что. Детской анимации вообще нет. Есть в бассейне детская зона. Ну и плюс - вам нечем будет кормить ребёнка.
Интернет, это отдельная тема. Он ловит только в баре у ресторана и то очень слабо, не в номерах, не у бассейна, не на пляже, не вообще где-либо на территории отеля его нету! Надо покупать местную симку.Стоит около 13 долларов.
Про анимацию. Для взрослых ребята днём у бассейна стараются, ещё что-то делают. Вечерами вообще тухло. Музыку еле еле включают, но... Если людей мало, они её отключают не в 12 как заявлено, а в любое время как им вздумалось. Каких-то концертов нет вообще никаких.
Сегодня, на второй день, мне положили мыло... Ванную так и не помыли, моюсь в тапочках. Людей стало побольше, отель чуть ожил, но бар в бассейне так и не работает ((((ну и ужасная еда никуда не делась...
Можете оставить пыль и старую сантехнику, но начните пожалуйста нас нормально кормить! Красивый риф, первая береговая линия, зелёная территория... Вид из номера красота, но... Питание портит всё! Если другие нюансы можно закрыть глаза, то еда, когда ты всегда голодный... ((((
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Анастасия оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Питание!!!! Питание и ещё раз питание!!!!
Грязь в номерах
грязные полотенца
отсутствие интернета!
Добавлено
12.07.23
15:16
(4 399 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:04 18.07.23
Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий