1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Ошибки поездок по горящим путёвкам
В данный отель поехали с другом по горящему предложению, ну и как водится когда цена огонь, ты сначала хватаешь, а потом разбираешься чего же ты схватил, когда посмотрел отзывы на этом ресурсе то ужаснулся, но подумал что за такую цену пойдёт, ну и была жалкая надежда, что народ преувеличивает. Как же я ошибался! По факту всё оказалось намного плачевнее. Отель заявлен как 4*, по факту наверное жалкая 2*ка.
По традиции начну с плюсов и он один - это локация - первая линия, удобный спуск к морю, без миллиона ступенек, все номера с видом на море и близкое расположение к площади SOHO, примерно 10 минут пешком, очень крутое место где можно отлично провести время, ибо в отеле делать совершенно нечего, анимация за неделю пребывания была только раз и без всякого предупреждения, хотя нас это не никак не трогало, не было такой необходимости, хотя было бы не плохо, какой нибудь там дарц или боча очень бы не помешали, в Египте с этим сервисом есть определённые трудности, по сравнению с той же Турцией, хотя были в феврале этого года в 4ке, в Наама Бэй, там всё это присутствовало.
Так же хотелось бы отметить наличие прекрасного рифа,он прекрасен! но вряд ли это можно отнести к достоинству отеля, в Египте бывал более 10 раз, и всегда в каждой локации наблюдал определённую группу живности, здесь же я увидел не то что бы их всех, а даже больше и в одном месте! Поверьте на слово, я не просто любитель ярких рыбок над кораллами, но и дайвер со стажем, в этот раз плавал только с маской и трубкой, и был поражен той красотой разнообразия местной фауны!
Ну а теперь по минусам, не хочу повторятся в подробностях, вы можете их прочитать в свежих комментариях за 2023г, полностью с ними согласен, в добавление отмечю те моменты которых никак не ожидал.
1. Питание крайне скудное, однообразное, фрукты полный отстой, мясо которое жарят на улице надо выпрашивать, дают так как будто от себя отрезают, причем местных арабов это не касается, коих там большая часть отеля! Они лезут везде без очереди, благо что я мужик достаточно внушительных размеров, и то приходилось останавливать жестами. Алкоголь местный, как и любые другие напитки наливают в пластиковые стопки по 100гр, посуда зачастую грязная. Приходить желательно к открытию, за пол часа до закрытия еды практически не остаётся.
2.Чистота в ресторане, равно как и во всём отеле оставляет желать лучшего, завтракая на террасе, тебя окружают грязные столы, если крошки они как то ещё сметают, то остатки липкой жидкой пищи навсегда въедаются в поверхность, стулья времен царя гороха в следах птичьего помета, пол в принципе никто никогда не моет, если ты сидишь на краю террасы, то под тобой есть козырек, на котором куча остатков пищи, которой подкармливают местных птиц, чинарики, пластиковые стаканы. Птички присутствуют только утром, они беспардонно залезают в тарелку, и берут что душе угодно, поэтому никогда не оставляйте принесенную еду за пустым столом, мы ходили по очереди.
3. Обслуживание номеров через раз, иногда приходилось ловить уборщика и тащить в номер, при том что каждый раз оставляли чаевые.
4. Вай фай только возле ресторана, в других местах его вы не найдёте, мы просто решили этот вопрос, купив местную симку.
5.В номере есть проблемы с водой, бежит еле тонкой струйкой, сантехника вся убитая.
6.Ну и на последок то чего я нигде не встречал - это кондиционирование, оно только в номере, другими словами, выходя из номера вы сразу мокрый, куда бы вы не пошли, возможно в холодный период это не будет так заметно, но в августе днём +41, ночью +31.
Подводя итог скажу следующее, когда то лет 10 назад это наверняка был отличный отель, нынешний владелец не вкладывается в него совсем, а отелю очень требуется полная реновация, видимо выжимает из него последнее. Кому бы подошёл данный вариант, наверное тем кто первый раз едет в Египет(не с чем сравнивать) и не собирается основное время проводить на территории отеля, чисто переночевать, и исключительно по спец. предложению за очень недорого! Для отдыха с детьми однозначно не вариант, равно как и тем кто уже не в первый раз в Египте и бывал в более приличных местах. Для меня же это определенный опыт, который лишний раз подтвердил что в Египет можно ездить только в 5ки, и то их надо повыбирать. На сегодняшний день это самое худшее место где доводилось побывать.
Всем отличного отдыха!
Денис оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
19:52 03.09.23
Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий