Отзыв об отеле Bellagio Beach Resort & SPA FUN&SUN FAMILY,Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
17.09.23 - 27.09.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель для неспешного отдыха
Начнем с плюсов:
+ Отличное питание. 2 основных ресторана, один побольше, другой поменьше. Готовят вкусно, есть из чего выбрать и детям и взрослым. Все свежее, много овощей и фруктов. Всегда есть выбор курица-говядина-индейка. Готовят люля на мангале и пекут лепешки. 3 ресторана аля карт, мы попали на акцию, и у нас была возможность посетить все три: в этно мы не пошли, итальянский ресторан находится в бистро, где днем делают пиццу и бургеры - ничего особенного, вот китайский понравился, вкусные суши и китайские блюда. Есть бар с десертами, кофе и мороженым, работает 24, лобби бар с коктейлями до 24, бар у бассейна, бар на пляже. В любом бар и ресторане вы можете взять бутылку или несколько бутылок холодной воды. Меню ресторана рассчитано на неделю, через неделю оно повторяется. Алкоголь достаточно приличный, весь отпуск пили ром, и все отлично. Пробовали пиво, нормальное. По отзывам пьющих вино, оно тоже не плохое. В аля карт бутылочное вино.
+ У нас была годовщина свадьбы и благодаря менеджеру Елене и управляющему Shaban нам организовали прекрасный романтичный ужин в китайском ресторане с огромными порциями еды, бутылочкой красного и тортом. Огромное спасибо им, было очень приятно и вкусно :)
+ Номер с вилом на бассейн и море. Вид огонь. Номер просторный, чистый. Все новое. Большой балкон с сушилкой для белья. Уборка неплохая. Полотенца меняют каждый день. Приносят 2 бутылки воды на номер. Оставляли $ через день, получали зверей из полотенец. Привет Fun&Sun: тапочки, халаты и достаточно достойная для раздаточный сумка на пляж, так же лимонады и сок в мини баре при заезде.
+ Много бассейнов и горок, детям точно понравится. Раз в неделю в основном бассейне пенная вечеринка. Бассейны чистят каждый вечер. И на пляже и у бассейна всегда есть лежаки. У бассейнов иногда бывает, что валяются полотенца на лежках весь день, но это редкость, а не обычная практика. Пляж убирают от мусора и водорослей в режиме нон стоп днем. Акулы физически не могут проплыть на этот пляж, так как после глубины опять идет отмель, только если по пластунски. Тапочки в принципе не нужны, но кое-где торчат камни. Есть качели прямо в воде для романтичных фоток и настроения.
+ Почти весь персонал улыбчивый, любят детей, спокойно реагируют на вежливые просьбы и хоть немного понимают русский. На английском общались все, с кем я разговаривала. Особенно хочу отметить за прекрасное отношение управляющего алякарт ресторанами Shaban, управляющего Бистро Emad, и управляющего главным рестораном Said. Также большое привет и спасибо Мухаммеду, который готовил яичницу к моем подлету на последних минутах завтрака, бармену Мухаммеду на пляже за любимые коктейли "для прекрасной леди", и бармену в главном ресторане, которому было не жалко нормального сока в любое время для ребенка. Как по мне, европейцев в большинстве все же больше любят, но пару долларов или хотя бы улыбка и понимающее отношение во время авралов меняют отношение даже не сильно расположенных. Отдельное спасибо отправляется русской девушке Елене менеджеру отеля, которая помогала нам решать возникающие проблемы, отвечала на все наши вопросы и находилась на связи 24-7.
+ Для детей есть детский клуб, достаточно просторное помещение, где 2 русские девушки абсолютно бесплатно развлекут вашего ребенка. Мы пользовались клубом не часто, но дочке понравилось! Там же есть стиральная машина и порошок, и вы можете постирать детские вещи. Там же нам выдали футболку Тукан клуб белого цвета, которую наша дочка полюбила.
+ Вайфай отлично ловит в номере, у бассейна и в лобби, но до моря не дотягивает. Интернет на приличной скорости.
+ Вечерняя дискотека для детей на пол часа от девушки из Тукан клуба. Вечерня программа, как по мне достойная. Был танец живота, огненное шоу, выступление факиров на гвоздях и стекле, живая музыка и т.д.
+ Контингент местных отдыхающих, много европейцев, есть местное население. В основном все приличные люди, никто руками салаты не накладывает, в очереди все нормально стоят. Диких и алкоголиков нет.
+ На территории есть магазины с бижутерией, серебряными и золотыми украшениями, магазин с сувенирами, снеками и соками, магазин с разними средствами для купания, и аквариум, где рыбы обгладывают ноги. Прямо у входа есть аптека со всеми необходимыми лекарствами. Приятные крема для тела по 2 $. Ценник везде называют конский (кроме аптеки, там фиксированные цены), нужно торговаться. Но торгуются странно, говорят, допустим 10 $, я говорю не, давай за 2, говорят нет. Все торг окончен. Расходимся. XD
+ Чистая и ухоженная территория, хоть и не сильно большая. Все моют, чистят, убирают. Видно, что стараются.
+ На территории отеля есть кайт школа, где за 250 $ можно встать на кайт, пляж для этого оптимальный, неглубокий.
+ На пляже есть площадка для пляжного волейбола, небольшая детская площадка и бар, где можно посидеть в тени.
+ Гид неплохо рассказывает про все в отеле на встрече и не сильно навязывает экскурсии. Для отельного гида достаточно приятный дядька.
+ Ненавязчивые продавцы доп услуг: фотограф, спа и экскурсии. Спокойно воспринимают вежливый отказ и не навязываются.
Теперь к минусам:
- Сломанный пирс и долгий заход в море по колено. Детям самое то, взрослым не очень. К соседям на пирс не пускают, но однажды вечером мы все таки дошли на него погулять, и этот пирс тоже еле живой. Пирс хотят отремонтировать, но пока нет разрешения от военных. В воде, к сожалению, нет почти никаких рыб и живности, абсолютно не на что смотреть.
- Отель находится на отшибе. Гулять рядом некуда и незачем. До города 4-5 $ и пол часа на убере.
- Идущий ремонт 4-5 этажей главного здания у бассейна. Не очень приятно отдыхать под звуки долбежки. Но обещают, что к НГ это закончится. С одной стороны ремонт это плохо, но с другой раз идет ремонт, то значит выделяются средства на обновление отеля, что круто и не везде есть.
- Аниматоры для взрослых не понравились. Очень пошло вели шоу пара отеля. Аквааэробика еще более или менее, остальные заявленные активности проводились так: вытаскивают с лежка 4 людей, наряжают их, делают фото, чуть танцуют, все. Хотелось бы настоящих мероприятий.
- При первоначальном заселении дали ушатанный старый номер. Весь грязный, в побелке, в волосах на полу. Еще и балкон выходит прямо на сцену. Я была просто в ужасе. Пошла на ресепшен, сказала, что я в этом жить не буду. На ресепшене покривились, но номер поменяли на достойный.
- Постельное белье не меняли за 10 дней ни разу.
- Главный дневной управляющий на ресепшене был не в духе при нашем заселении. Все остальные встречные мной на ресепшене люди были достаточно приветливы и искренне пытались помочь.
Подытожим:
Отель нам понравился, для семей с детьми и не тусовочных пар и компаний отлично. Соотношение цена-качество-отношение на уровне. Вкусно, уютно, спокойно - 3 главных ассоциации. Отличное место для кайтинга. Реально реагируют на отзывы и просьбы. Как по мне, не место для тусовочных компаш и тех, кто хочет красивое море с рыбами и т.д. Но лично мы с радостью вернемся сюда!
Прочее
План отеля Выдают при заселении
Прочее
Бумаги с пояснениями при заселении
Прочее
Бумаги с пояснениями при заселении
Прочее
Пенная вечеринка
Прочее
Вид на основной бассейн из номера
Прочее
Вид на море с лежаков
Прочее
Коктейли с бара на пляже Дайте пару долларов и оставшиеся время на отпуске будете пить из нормальных стеклянных стаканов с фруктами
Прочее
Вид на отель с дороги
Прочее
Лобби
Прочее
Лобби
Прочее
Место для отдыха Здесь располагаются туристы пока идет заселение
Прочее
Лобби бар
Прочее
Прочее
Заходим на территорию отеля
Прочее
Малый ресторан
Анна оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
05.10.23
00:56
(7 018 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:30 02.11.23
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова! С уважением и наилучшими пожеланиями
Команда отеля Белладжио
Добавить комментарий
Добавить комментарий