Отзыв об отеле Bellagio Beach Resort & SPA FUN&SUN FAMILY,Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
16.09.23 - 28.09.23
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель 4*
Отдыхали втроём с ребёнком (3 года) тур на 12 ночей, туроператор Fun Sun. Летели redwings из Жуковского - то ещё приключение: едет только такси, долго и дорого. Если вылет днём - выезжайте очень заранее. Полёт 5,5 часов, давали только бутерброд и напитки, но в аэропорту на 2 этаже есть приятная столовая, брали еду там и из дома.
Приехали в отель почти в 12 ночи, нас даже покормили поздним ужином (скромным, но все же) и после быстро расселили.
Номер: достался на 2 этаже (фактически 3 этаж) напротив ресторана Ethno, просторный с хорошим балконом и видом на море. Просили дополнительную кровать для ребёнка, но на всякий случай взяли свою надувную. К нам прислушались, и у ребёнка была отдельная большая кровать. Кровать для взрослых широкая, матрас довольно удобный. Когда заехали, были только полотенца на 2х, после встречи с гидом и заполнением анкеты появились полотенце для ног, 3й комплект полотенец, халаты, тапочки, горшок для ребёнка, пляжная сумка. На балконе очень удобная сушка для белья. Ежедневно меняли полотенца и постельное, уборка вполне нормальная, иногда оставляли чаевые.
Еда: 2 основных ресторана, завтраки за 12 дней поднадоели, тк выбор не сильно большой, обеды и ужины более разнообразные, были тематические ужины с национальной кухней, вкусные блюда на гриле. В снек баре на пляже готовят очень вкусную пиццу. В Happy moments готовят приличный кофе, есть мороженое, разнообразные десерты, работает он круглосуточно. Местное вино вполне приличное как столовое. У каждого есть возможность сходить на ужин в рестораны Ethno, итальянский и азиатский. Необходимо заранее записаться в каждый из них на определенное время, запись за несколько дней в лобби рядом с детским рестораном с 12 до 15.
В этих ресторанах подают почти тоже самое, что и в ресторанах при отеле, только чуть отличается подача и состав блюд. В общем, голодными не останетесь.
Море и пляж: лежаков достаточно, зонтики большие, пляжные полотенца по карточке можно получить у основного бассейна. Вход в море мелкий: утром отлив, вечером прилив. С ребёнком это очень здорово! Вода очень тёплая, прозрачная, можно изучать морских жителей. Пляж чистый, есть охрана и спасатели, есть бар, официант приносит напитки, регулярно чистят береговую линию от водорослей и мусора.
Территория: очень чисто, регулярно моют дорожки, площадь возле ресторанов моют 2 раза в день, там даже малыши ползают. Довольно много зелени для пустынного Египта. Территория компактная и вытянутая.
Рядом с отелем: особо ничего нет. Если пойти налево и перейти дорогу, в 300 метрах напротив отеля Hawai есть магазин с сувенирами и всем необходимым 3pyramids называется.
Ездили на бесплатную экскурсию в магазин сувенирный - там выбор поменьше.
Казалось бы, идеально? Но нет, минусы, конечно, есть и довольно существенные:
1. Ремонт на 2 последних этажах с утра до вечера. В том числе поэтому и моют все в отеле часто. Если Вы едете отдохнуть в тишине - не получится. Под эту лавочку аниматоры включают ОЧЕНЬ громко музыку, чтобы заглушить звуки стройки. Уложить ребёнка нереально, уснуть самому тоже. Даже не представляю, как отдыхали те, кто жил у бассейна: и стройка, и музыка. С 13 до 15 должен быть тихий час, когда музыку приглушают, но иногда аниматоры уходили на перерыв и не выключали музыку, найти их никак нельзя, жалобы на ресепшн не помогли. Вечером до 22.30 также очень громкая музыка и ее перекрикивает аниматор, подогревающий зрителей. Как отель, позиционирующийся как семейный, даже в названии которого есть Family, в котором 90% отдыхающих с детьми, может этого не знать?!
2. Пару раз ко мне приставал персонал с политическими намерениями - очень неприятно и просто непрофессионально.
3. Анимация слабовата: вечером детская дискотека, затем восточные танцы, музыкальный квиз, 1 раз была белая вечеринка - выступление танцоров. Никакой особой активности, танцев не было вечером. Нет, они есть в обед, но довольно жарко в это время для танцев.
4. Никакие экскурсии у гида лучше не брать: цена может быть и незначительно выше, но вы проедете по всему городу, собирая туристов по всем отелям по жаре, и вместо обещаных 20 минут пути до океанариума (так оно и есть, если ехать от отеля), будете ехать 2 с лишним часа в обе стороны. День будет испорчен изнуряющей дорогой по жаре, ненужным посещением песчаных скульптур под открытым небом все по той же жаре. В общем, лучше взять такси, если ехать в океанариум.
5. Все та же музыка возле happy moments - несколько динамиков с музыкой иногда играли до 2 ночи и начинали играть в 6 утра. Очень мешало спать! Повторялось неоднократно. Музыка негромкая, но зачем она нужна в это время, тем более, что рядом много номеров.
6. Звукоизоляция между номерами хорошая, но вот звукоизоляция с коридором совершенно отсутствует из-за большой щели между полом и дверью, поэтому все слышно, что происходит в коридоре.
7. Близость мечети, очень громко в 5 утра вещается из громкоговорителей. Хорошо, что окна у нас не на мечеть выходили.
Общие впечатления довольно неплохие, потому что повезло с размещением.
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рядом с отелем
Рестораны и бары
Рядом с отелем
Рестораны и бары
Рядом с отелем
Прочее
Прочее
Прочее
Мария оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Вкусная еда
всегда есть места на пляже
просторный номер
Минусы отеля
Ремонт
анимация
громкая музыка
Добавлено
08.10.23
12:15
(5 044 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:20 08.10.23
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова! С уважением и наилучшими пожеланиями
Команда отеля Белладжио
04:54 26.10.23
Мария доброго времени суток. Подскажите а что за океанариум и сколько стоит туда экскурсия (не у гида)?
И ещё вопрос по номеру, у вас был в путёвке делюкс или супериор?
Заранее спасибо вам за ответ
И такой подробный отзыв
05:00 26.10.23
Юлия, здравствуйте! Deluxe Sea View Room, 2AD+1 - номер. Стоимость билета в океанариум для туристов 33$
Добавить комментарий
Добавить комментарий