Отдыхал Парой в
январе 2024
- Рекомендую отель
08.01.24 - 29.01.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Шарме приятно удивил
Так как хотелось спокойно отдохнуть, выбрал время сразу после окончания новогодних и рождественских праздников. И не прогадал ни разу.
Прилет был в 7 часов утра, доехали сами на такси.
Заселили сразу. Номер на втором этаже рядом с бассейном для взрослых. Широкая удобная кровать, новое белье, полотенца, халаты.
Просторная ванная комната. Есть ванная и душевая. Туалет и биде отделены стеклянной перегородкой. Минибар хорошо наполнен снеками и напитками.
На территории три больших бассейна, в двух вода подогрета до 27-29 градусов.
Пять ресторанов Аля карт резерв через сайт. Блюда во всех ресторанах вкусные и разнообразные.
Видно что отель новый и персонал внимательно следит за состоянием корпусов, номеров и территории.
Шезлонги мягкие, обшивка целая, не обшарпанная. Есть возможность уединиться за шторами.
Бары при бассейнах и пляже работают постоянно. Снеки, мороженое, напитки есть всегда.
Персонал дружелюбный, ненавязчивый но отзывчивый.
Активности есть - йога, водное поло, аквааэробика, стрейчинг. В детских клубах есть приставки. В спортзале не хватило места, где можно протереть обувь перед тренажёрами. Два стола для пинг-понг стоят в странных местах. Один на пляже - мячик сносит ветер, второй в баре, там мало места и игроки приносят неудобства, если кто-то рядом за столиком пьет напитки. Есть два стола в бильярдной комнате. Мало места, не всегда можно развернуться с кием. Оборудование бильярда уставшее. Обратился к сотрудникам - вроде планируется обновление.
Напитки в барах хорошего качества, но не смогли сделать коктейли Бейлис и Манхеттен. Те коктейли, которые делали были вполне хороши.
Из странностей в ресторане - украинские щи и борщ с кабачками без мяса. Но это так, поворчать.
Повторюсь, кухня во всех ресторанах и барах вкусная и разнообразная.
В спа зоне три ванны джакузи, по две сауны и хамама. Массаж хороший, но дорогой.
Guest relations работают на отлично. Хочу отметить Викторию - молодец, постоянно интересуется качеством отдыха, решает все вопросы.
Прочее
Прочее
Прочее
Oleksandr Vartanov оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая зелёная территория
много ресторанов
большие бассейны.
Минусы отеля
вечерние шоу.
Добавлено из отеля
21.01.24
14:19
(2 008 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:08 21.01.24
Уважаемый Александр!
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем отеле SteigenbergerAlcazar. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.
Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш отель, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.
Будем рады поддерживать с вами связь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать вам высококачественный сервис.
Еще раз хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Yousry Ali
General manager in Steigenberger Alcazar
Добавить комментарий
Добавить комментарий