Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Name: ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ. НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ!!!!
Item: Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa
Rating: 2.3
Author: Светлана Павлова

Египет Шарм-эш-Шейх

Светлана Павлова

Россия Санкт-Петербург

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 11.04.24

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 2

Комментариев: 0

Читательский охват: 118

Фото: 0

1 БЛАГОДАРНОСТЬ

моё Cпасибо

Спасибки

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

спасибо

Отдыхала С семьей в

апреле 2024

06.04.24 - 14.04.24

- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

Проживание не подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Светлана Павлова

Санкт-Петербург, Россия

Турист

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ. НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ!!!!

Плюсов в отеле нет никаких. Комаров куча. Обработки нет никакой. При системе все ультра, пива никогда нет. А если и находится, то наливают в пластиковый стакан половину. Отель еле дотягивает до 3. Еда однообразная, поесть можно только на завтрак 7-10, обед 13-15 и ужин 18.30-21.30 в остальное время еды не найдёшь. Есть фуд корт, но там вообще не возможно есть. Алкоголь разбавленный, ходили в магазин за своим пивом, 10 долларов за 6 банок. Персонал озлобленный. Уборки номеров нет, даже за 1 доллар. Деньги берут, крутят лебедя из полотенца, которое не поменяно и все.

Светлана Павлова оценила сервисы

1.5 Качество сервисов и обслуживания

1.0 Подходит для отдыха

1.0 Деловая поездка

1.0 Семейный с детьми

1.0 С друзьями

1.0 Парой

1.0 Если нужно только переночевать

1.0 Тусовочный

1.0 Спокойный

— Пляж

— Сервисы для детей

— Удобство расположения

1.0 Номера

1.0 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

нет

Минусы отеля

сервис в отеле большой минус

Добавлено из отеля 11.04.24 13:28 (572 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Hotels Rehana Представитель отеля

15:01 09.05.24

мой дорогой СВЕТЛАНА ПАВЛОВА,
Благодарим Вас за то, что обратились к этому сайту и оставили отзыв о своем недавнем пребывании в нашем отеле, и мы приносим извинения, если у Вас возникнут какие-либо несоответствия в наших услугах. Мы внимательно прочитали ваш отзыв и учтем ваши конструктивные замечания.
Мы хотели бы извиниться за то, что не смогли поддержать вас, если у вас возникли проблемы с комнатой или чистотой. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить заботливое и индивидуальное обслуживание, предлагая все возможные решения, чтобы вы в полной мере наслаждались пребыванием у нас.
Нам очень жаль, что вы не удовлетворены уборкой вашего номера, так как мы в нашем отеле стремимся обеспечить полное доверие в этой сфере и полностью осознаем, что чистота и гигиена являются аспектами первостепенной важности, чтобы наши гости чувствовали себя на все 100%. комфортный. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться на нашу стойку регистрации, чтобы указать на любые недостатки в обслуживании, и команда немедленно решит проблему и исправит любую ситуацию, которая не соответствует нашим установленным стандартам.
fom.royal@rehanaresorts.com