АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.11.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 17
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
ноябре 2012
02.11.12 - 10.11.12
- Не рекомендую отель

2

4 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель плохой, кормят отвратительно, в баре напитков нет, они...

Отель плохой, кормят отвратительно, в баре напитков нет, они пустые!!! Полотенца не допросишься. В номерах грязно. Персонал отвратный, грубый, наглый, постоянно обманывают. Поразило отношение к русским, у моего отчима был день рождение и мы отправились в турецкий ресторан, попросили бокалы под шампанское нам ответили, что бокалов нет и дали пластиковые стаканчики, через 10 минут пришла пара немцев и о чудо им под бутылку вина выносят бокалы????? и это отношение... уважаемые русские туристы прошу вас, по возможности обходите этот отель стороной да и всю сеть отелей!! (рестораны там общие)

Белье грязное с пятнами и дырами не меняли ни разу. Кондиционер ломался два раза:)))

Есть, конечно, и плюсы я отметил их два:

1. Быстрое заселение. (Денег не давали, номер дали лучше, чем оплачен, но сами номера из 5 на 2),

2. Кофе бесплатный в лобби (очень вкусный)

ну и один маленький плюсик wifi в лобби бесплатно (маленький потому-что берет только там и то не всегда)

Пляж на троечку, много грязи....

Были от анекс тура гид в отеле просто ужас (Ахмед) ничего не знает и не делает, врет и обманывает. Анекс сработал на 4.

Добавлено 14.11.12 13:35 (1 129 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:05 19.11.12

Здравствуйте, tsarniki!
Спасибо, что посетили наш отель и прислали свой отзыв.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и хотим заметить, что мы работаем над улучшением сервиса, проводим тренинги с нашим персоналом, обучая их правилам обслуживания.
Мы постоянно работаем над устранением имеющихся недостатков.
С теплом и наилучшими пожеланиями,
Ваша Emerald Команда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы tsarniki (1)