АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.08.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2483
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в
июле 2013
21.07.13 - 28.07.13
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мнение искушенного туриста или неделя отрыва....

Скажу сразу, что отдыхать в Турции я очень люблю, бываю 2 или 3 раза в год, но никогда не пишу отзывы, просто обычно или все нравится или шансов на исправление нет)))) В этот раз решила написать свое мнение, так как назвать отель идеальным мне мешал небольшой ряд существенных для меня моментов. Надеюсь, что администрация отеля действительно уделяет внимание мнению туристов, может будет повод что-то изменить. Итак, подробнее... Отдыхала в отеле с подругой всего неделю с 21 по 28 июля. Для такого короткого отдыха стояла задача выбрать отель с максимальным количеством развлечений, отель Alva Donna казалось подходил идеально, концерт Моранди, попавший на этот период окончательно убедил ехать именно туда.

Размещение.

И вот утренним рейсом нас доставили в отель. Прибыли мы примерно в 8-30 утра, естественно сразу нас не заселили, а отправили завтракать. После завтрака мы еще посидели на ресепшн, но надо отдать должное, до 12-00 выдерживать не стали, заселили раньше. Спасибо большое. Но рано было радоваться, в номере, в который нас поселили, не было электричества. Bell-boy позвонил из нашего номера на ресепшн - обещали прислать электрика. Мы его не дождались, приняли душ как смогли без света, ушли на пляж. Когда вернулись с пляжа электричества не было по прежнему, пришлось идти на ресепшн. Правда на второй раз электрик пришел сразу, все исправил. На следующее утро свет в номере был, а по возвращении с пляжа не было опять. На ресепшн нас не забыли обвинить в использовании утюгов и энергоемких приборов (это во время купания видимо), но в этот раз разбираться в нашим электричеством занялись очень оперативно. Все починили, до конца нашего отпуска проблем не было.

Стандартный номер достаточно просторный, новая мебель, хороший телевизор, холодильник-мини-бар, дополнительный диванчик, превращающийся в extra bed, сейф в шкафу, на полу ковролин, балкончик маленький, но сушилка для белья присутствует, в ванной новая сантехника, уборка в номерах хорошая, претензий никаких.

Пляж.

Береговая линия широкая, пляж песчаный, сделаны деревянные настилы, так как песок раскаленный, купались все время с пирса, так что про заход в море сказать ничего не могу, вроде просматривалась галька, но приемлемых размеров. На пляже всегда наполненный холодильник с питьевой бутилированной водой. Навесы, лежаки в тени можно найти в любое время. Ну и ложка дегтя: лежаки расставлены друг от друга катастрофически близко, кажется, что лежишь с незнакомым тебе человеком на одной кровати.

Бассейн.

Бассейны отличные, их много, но я предпочитаю пользоваться ими только когда нет естественных водоемов рядом, так что не эксперт. Одно бросилось в глаза - катастрофически не хватает зонтов у бассейнов, я думаю, что желающих полежать у бассейна было бы гораздо больше, если бы можно это было сделать в тени.

Полотенца.

Не могу промолчать, эта тема меня отдельно зацепила. Пляжные полотенца, красивого бирюзового цвета можно получить на специальном стенде возле бассейна, но эти красивые полотенца НАКРЫВАЮТ ТОЛЬКО ПОЛОВИНУ ЛЕЖАКА....

Питание.

В основном ресторане питание отличное, разнообразное, вкусное. Шеф-повар все лично контролирует. Спасибо большое. Обслуживание тоже на пятерку. Но вот в снек-баре, который ближе к пляжу все меняется. Нарезанные кусочками помидоры плавают в собственном соку, и видимо долго плавают, так как источают уже соответствующий запашок и привлекают мух кружиться над ними. Напитков в снек-баре дождаться невозможно практически: бармены не наливают, говорят, что обслужат официанты, а официанты не видят, что нужно заказ принять, а приняв заказ, не торопятся его принести....

Ну, о плохом все))))

Бары.

Напитки в барах действительно импортные, Martini, Baileys и т.д., а не их аналоги. Обслуживание в барах хорошее, бармены внимательные, один бармен Хусейн жонглирует бутылками, впечатляет.

Анимация.

Ну, это конек отеля. Все лето регулярно проводятся концерты звезд. Мы правда ждали начала выступления Моранди три часа, но оно того стоило.

Команда аниматоров во главе с шефом Эсером выкладывается на 100%. Соскучиться не дадут, при этом хочу отдельно отметить их тактичность. Приглашая участвовать в различных активити никогда не бывают навязчивыми, кто хочет - участвует, кто хочет - нет. А активити на любой вкус от спортивных типа гимнастики и аква-аэробики, до развлекательных типа дискотек, караоке-ночи. Особенно понравилась Love party by DJ Murat. В общем развлечения на высоком уровне, весь день занят, ну а вечер само сабой занят, ну и для тех , у кого остались силы дискотека.... СПАСИБО!!!!!

В итоге показалось, что за неделю прошло столько событий..... Ах!.......Уезжать не хотелось.....

Мне кажется я еще вернусь в Alva Donna.....

Спасибо всем, кто прочитал мое субъективное мнение..... Может увидимся в Alva Donna и обсудим))))))))

Добавлено 01.08.13 17:57 (4 794 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:09 03.09.13

Уважаемая Татьяна,
Сеть отелей "Alva Donna Hotels" выражает Вам благодарность за написание своего отзыва на данном сайте и высказывания своего мнения!
Также, хотелось бы выразить свои искренние сожаления относительно проблем с электричеством, с которыми Вам пришлось столкнуться в период пребывания в нашем отеле!
Уважаемая Татьяна, еще раз позвольте поблагодарить Вас за оставленный комментарий и за проявленное внимание в нашему отелю!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

19:11 18.02.14

Татьяна, может мой вопрос покажется странным, про импортные напитки я поняла, а шампанское есть?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Tatiana (1)