АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 1126
Фото: 5
Отдыхал С семьей в
апреле 2014
26.04.14 - 03.05.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ещё раз поеду в этот отель.

Хочу начать отзыв с тёплых слов благодарности персоналу отеля, а лично:

Администратору отеля (управляющему) Mohamed Amr

ассистенту администратора Karim Ahmed

Шеф поварам барбекю: chef Kamal , сhef Tarek

Официанту: Оmar №845

И Mansour,парень который убирал в нашем номере.

Благодаря стараниям этих людей, наш отдых был приятным и запоминающимся.

Египет это не Турция, и отдыхающие должны с этим мириться.

В общем сделали вывод, что если ты ездишь отдыхать с хорошим настроением, общаешься, улыбаешься и оставляешь чаевые … В ответ получаешь то же самое! И с этим девизом нужно ехать отдыхать.

НОМЕР.Бронировали путевку с номером SEA VIEW(эти номера в основном корпусе с видом на море, дороже СТАНДАРТОВ на 130 долл). Приехали в отель мы очень рано, часов в 8 утра, нам одели браслеты и предложили позавтракать. Позже погуляв по территории, мы решили подойти на ресепшн и попросить номер(заранее зная про заселение в 14-00)… подойдя к ним раза три , они выделили нам номер часов в 11-00. Провожал нас невысокого роста широко улыбающийся носильщик Мухамед (вот он как раз один из немногих минусов отеля). В номере он попросил чаевые себе и на рецепцию, совершенно не стесняясь. Мы отдали 5 долл ему и 20 на рецепцию. Без комментариев.

Дальше, в течении дня мы отдохнули с дороги и освоились в отеле. Поселили нас в номере 1110, на первом этаже главного корпуса. Эти номера хороши, т.к.:

-Большая площадь номера

-Имеют второй выход, в сторону пляжа,

-Рядом морской заливчик с множеством рыб(дети их постоянно подкармливали там)

-Прохлада от моря, в то время как в глубине территории комплекса Голден 5 довольно душно и жарко.

Мы нисколько не пожалели, что заранее забронировали более дорогой номер.

Обслуживание номера и уборка проводилась каждый день, и каждый день для детей создавали шедевры на кроватях из цветов, одеял и полотенец. За что Монсуру отдельное спасибо! Чаевые оставляли и всегда его благодарили.

Так не привычно, когда мой муж меня упрекал, когда я с "немытыми" от песка ногами заходила в номер:" Ира, помой ноги сейчас же, Монсур ведь поубирал!" :-))))). Обычно это моя фраза, ведь дома мою полы я:-))))))

ПИТАНИЕ. Овощи, салаты…хочется отметить: на ужин кубиками нарезаны помидоры , огурцы, сыр, колбаса, яйца, грибы и другие ингредиенты. Сам себе накладываешь и создаёшь «Оливье», «Цезарь» и подобное. Заправок для салатов очень много. Очень вкусные овощи на гриле!

Супы вкусные, адаптированы под славянскую кухню. Очень вкусный чечевичный суп пюре. Кстати в отличие от Турции, в основном супы были не пюре.

Фрукты: апельсины, финики, грейпфруты, бананы, дыня, персики, арбуз

Мясо: очень вкусное мясо барбекю готовят на открытой площадке на ужин. Привет шеф поварам Камалу и Тареку!

В целом было очень вкусно, каждый нашёл любимые для себя блюда.

Официант Омар- отличный парень, резервировал нам столики(наши любимые), приносил вино, делал какао, всегда приветлив и улыбчив. Омару привет!

ПЛЯЖ. Пляж большой, песчаный заход в море есть в нескольких местах, но кораллов тоже много. Поэтому наша семья купались с масками и трубками, чтобы видеть куда наступать. Море очень красивое, благодаря кораллам – много рыб…очень много. Берите маски и трубки- не пожалеете! С таким морем и до аквапарка не всегда дело доходило). Лежаки бронировали полотенцами перед завтраком.

МАГАЗИНЫ. Возле входа в корпус ресторана и лобби бара есть магазинчик, там два продавца Карим и Мухамед. Отличный магазинчик, за руки не хватают, не обманывают, делают скидки. В итоге большинство сувениров было куплено у этих ребят. Дети вообще там могли часами пропадать, Карим очень внимательно за ними присматривал. За пределами отеля цены намного выше, как оказалось.

В комплексе Голден 5 ,по-моему, семь отелей. Мы все обошли, в рестораны заходили. И сделали вывод , что Алмаз лучше всех(прохлада от моря, близко пляж, аквапарк, большее разнообразие еды).

За время отдыха пришлось воспользоваться медицинской страховкой. Очень внимательно к нашей проблеме отнёсся ассистент администратора менеджер Карим Ахмед. Мало того, что он отдал свой мобильный телефон для связи со страховой компанией, провожал лично нас в такси и давал указания водителю… так после нашего возвращения все работники были предупреждены, что если нам что либо понадобиться , они без лишних вопросов должны нам помочь. Спасибо Карим!

Прекрасный администратор отеля Мохамед Амр, образованный, интеллигентный человек . Видно, что его цель : создание комфортного отдыха для отдыхающих . Моя семья рада нашему знакомству!

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 06.05.14 00:33 (4 522 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:40 21.05.14

Добрый день, Ирина!
Нам очень приятны Ваши теплые слова о наших сотрудниках. Мы уже передали персональную благодарность администратору отеля Мохамеду, ассистенту администратору Кариму, а также шеф-поварам барбекю Камалю и Тареку, официанту Омару и уборщику Мансуру. Прекрасно, что Вы остались довольны сервисом, провели незабываемый отдых со столь многими положительными впечатлениями, насладились солнцем, морем, Аква парком, питанием, познакомились с хорошими людьми. Мы также передали Ваши замечания по поводу носильщика его непосредственному руководителю во избежание повторения подобных случаев. Приносим Вам извинения за доставленное неудобство. Мы будем надеяться на новую встречу с Вами и сделаем все возможное, чтобы в следующий раз Вы провели Ваш отдых еще лучше!
С нетерпением ждем Вас у нас в гостях,
Команда Al Mas Palace hotel.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Sharin Ирина (2)