Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
- Воздержался
08.06.14 - 15.06.14
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отель явно не 5 звезд, но и цена соответствуюшая
Добрый вечер! Сегодня в 4 утра прилетели домой из Голден 5..... Отдыхала с ребенком 12 лет с 08.06.2014 по 15.06.2014. Поселить должны были в Парадайз, но....мест не оказалось) Впрочем, я изначально больше отметила для себя Эмиральд, с бассейном на территории. Заселили в течении 15 минут (может быть 20). Мы приехали в отель в районе 23 часов по местному времени. Накормить пообещали, но кроме овощей в это время ничего уже не было, ужин до 22 часов. Воду принесли только на следующий день, и то после звонка на ресепшен 2 раза. Гид от Аnex тур Ахмед, после отказа купить на мой паспорт товары в дьютике вообще на глаза больше не показывался, не смотря на то, что экскурсии мы у него покупали. Весь алкоголь (и не только) разбавляют водой, при чем очень сильно, но это для любителей выпить))) Пиво в одни руки не давали больше 2 стаканчиков, именно стаканчиков, граммов по 200, наполненных наполовину. Русские туристы к такому явно не привыкли и ругались постоянно в барах. В ресторане же, напротив, красное и белое сухое вино, достаточно приличное, мужчины брали что покрепче, недовольных не заметила. Мяса мало, как и везде, так что нет претензий. Фрукты тоже без разнообразия, но голодными не останетесь. В целом, правильно говорят, нужно настроиться на позитив и отдыхать! Море теплое, бассейны с горками, что еще надо? Анимация слабая, ребенку понравились клубные танцы на море, особенно девушка аниматор, к сожалению не помню как зовут. Очень шумно вечерами в коридоре, спать не возможно, а уж если повезет и у вас будет номер с выходом в другой номер (видимо для семей с детьми), так как нам, то поспать сможете только после возвращения домой. Администрации отеля хотелось бы пожелать сменить полотенца и белье (дыры и пятна, этого и в 3 звездах нет).
Добавлено
16.06.14
17:04
(1 760 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:55 20.06.14
Добрый вечер...отзыв к данному отелю явно лояльный...т.к.в данный момент я нахожусь в данном отеле.Номера в отеле в принципе не тесные,относительно нормальные,есть конечно недочеты,но все терпимо.Белье все пора на тряпка,и постельное и полотенца и пляжные полотенца.Уборка в номере без нареканий.Пляж и море для детей и для тех кто не очень хорошо плавает,конечно супер.А вот дальше полный отстой.Питание, сказать что однообразное,это вообще ничего не сказать,оно вообще отвратительное,только иногда,нет нет да проскальзывает что-то более менее нормальное,так что можно вполне остаться голодными.Перекусов в промежутках между обедом и ужином вообще нет,кроме пончиков.Если обед может быть ничего или так себе,то на ужин можно вообще ничего не найти.Кто приезжает после ужина,берите с собой где-нибудь и что-нибудь перекусить,иначе сон на голодный желудок вам обеспечен.Анимация как таковая отсутствует полностью.Вай-фай в лобби баре не стабильный.Кого интересуют одноклассники,есть вероятность остаться без них,т.к.просматривать вы можете все,а вот сообщения не отправляются.По поводу алкоголя и напитков вообще смех.Все напитки от пускаются в пластиковых стаканчиках по 100 гр.,а не по 200 гр.,и еще умудряются не долить.На первом этаже бар платный кроме чая,на втором бесплатный.Причем,если вы хотите посидеть внизу где вай-фай,то вам нальют в 100 граммовый стаканчик,т.к. видетели вниз со стекленными стаканчиками нельзя.
12:36 24.06.14
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Мы извиняемся за моменты, которые Вас чем-то огорчили. В данный период у нас полная заполняемость отеля, поэтому шум стоит везде в любое время суток. Это нормальное явление, особенно, когда в отеле с Вами проживаете еще около 900-та человек. Местное спиртное не разбавляется водой, оно просто другого качества, в принципе и цена у него намного ниже, чем у спиртного импортного производства. Местный алкоголь для русского туриста считается некрепким, поэтому многие гости жалуются и говорят, что его разбавляют водой. Жаль, что Вы не обращались к нашим администраторам (Guest Relation) с возникшими у Вас вопросами или пожеланиями. Они бы сделали максимум возможного для того, чтобы Ваш отдых был более комфортным. Надеемся, что море сгладило все негативные моменты. Пусть в дальнейшем на отдыхе у Вас всегда будут только позитивные эмоции!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Golden 5 Emerald
Добавить комментарий
Добавить комментарий