Бронзовый статус
Отзыв об отеле Dessole Titanic Aqua Park Resort (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала C маленькими детьми в
ноябре 2014
- Рекомендую отель
27.11.14 - 07.12.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
Мое впечатление об отеле
Хочу оставить пока еще свежие воспоминания об этом отеле. Прилетели домой сутки назад, отдыхали с 27 ноября по 7 декабря 2014 года семьей с ребенком 7 лет. Попытаюсь рассказать более подробно.
Выбирали отель по отзывам и рейтингу, нам нужен был аквапарк. Прилетели к ужину, нам одели браслеты и мы пошли кушать. После ужина дали номер 6210 около детского аквапарка. Если честно, нам он не очень понравился, какой-то мрачный и солнца никогда нет на балконе. Сразу подошла на ресепшн и попросила наутро поменять. Кстати, были очень грязные полотенца и постельное белье. Я об этом сказала и наутро все поменяли) Утром сказали подойти в 3. Я попросила номер в главном корпусе на 2 или 3 этаже, дали ключ и мы пошли смотреть...весь 3 этаж оббегали, оказалось он на 4 этаже))) Подошли опять. Но на 2 и 3 номеров свободных не было, сказали подойти завтра. Потом Саша, гид, сказала, что в эти дни были большие заезды, а на 3 день много съехали. Поэтому нам дали номер на 2 этаже 2105. Номер очень понравился, но кровати были раздельные, а нам надо одну большую, так как мы спали втроем, посередине ребенок. Решила спросить можно ли кровати сдвинуть...без вопросов позвонили куда-то и попросили принести вещи из старого номера. Мы освободили номер и пошли в новый...Вошли....а там перестановка))) Кровати сдвинули лучше, чем я думала, диванчик поставили в угол, коврик рядом...прямо арабская комната! Так уютно стало, нарадоваться не могла))) В окно всегда солнце, вид на бассейн и вход в лобби бар. Красота!!!
Территория отеля хоть и не очень большая, но такая уютная, зелень, бассейны, детская площадка и т.д. Так хорошо было по ней гулять!
Питание очень понравилось. Была в Шарме и в нашем отеле не очень вкусно было) А здесь я наедалась иногда даже чересчур))) Хотелось все попробовать))) Особенно не могла пройти мимо супов...это моя слабость....а там их так вкусно готовят))) Еще часто ела хлеб, хотя вообще редко его ем, но там он был такой разнообразный, посыпанный то сыром, то еще чем-то вкусным. Вообщем, оторвалась на еде)))
Обслуживание хорошее. Номер поменяли на тот, который хотела, причем без денег! Сделали его уютным. Убирались каждый день, делали, как и у всех сюрпризы) С уборщиком подружились изначально. Он приходил к нам рано утром, но мы его гоняли (пусть нас простит)), иногда просто хотелось поспать подольше))) Но он понимал, хотя за утро приходил 2-3 раза))) Любил с нами поболтать))) Кстати, учил меня делать фигурки из полотенец))) Перед отъездом читала отзыв про воровство. У нас такого не было! Правда в сейфе деньги и документы хранили, но он даже вещи не трогал, которые лежали на столе. Только один раз взял мое полотенце, которое сушилось, и сделал сердечко))) Другой персонал тоже был приятным, улыбались, помогали чем могут. Вечером мужу стало плохо, желудок больной. Ночью пришлось идти ко врачу. Пришли на ресепшн, нас повели в медкабинет. Я не знаю как зовут этого работника, который повел, и не знаю кем он там работает (минус мне!), но ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО!!! ПРОСТО ОГРОМНОЕ!!! Раньше у мужа заграницей такого не было, даже в Египте, но все бывает в первый раз! Он нас привел ко врачу, который плохо говорит по-русски, был нашим переводчиком. Врач сделал укол и дал таблетки, пригласил нас на завтра к 11. Заплатили 30 баксов за франшизу (вроде так), муж подписал документы, дали бланк с суммой об оплате, вобщем все как надо) Доктор хороший, когда нас видел приветствовал, улыбался. Очень приятно) А этот работник, который привел, все дни до нашего отъезда, будь то ночь или день, когда видел меня или мужа всегда интересовался здоровьем, как сейчас, лучше или хуже, говорил что стоит есть, а что нет. Иногда даже по 2 раза на дню спрашивал. И я не скажу, что он интересовался из-за приличия. Видно было, что это его на самом деле интересует и, что хочет помочь! Мы очень ему за это благодарны!!! Не ожидали такого участия и такого замечательного отношения!!!
Обслуживание в ресторанах и барах. Не могу сказать ничего плохого, все улыбчивые, услужливые. Со многими подружились. Правда в баре есть один официант, которому мы заказывали напитки, а он так и не принес. Я рассказала это другому и спросила почему? Он сказал, что тот не очень хороший работник))) Не буду называть имен))) На пляжах бармены просто лапочки)))) Один всегда улыбается и пытается услужить (около мостика, где главный корпус), такой милый) А второй приколист, всегда проходил мимо меня "А где твой муж?" (он был рядом) и потом ему "Красавчик!"))) Вот так говорил каждый день))) Тоже милый, хороший))) А перед отъездом пришли с ним прощаться, он куда-то убежал...и принес мне живой цветок))) Так приятно было))) В ресторане официанты тоже хорошие. Носили мне еду и напитки))) Подружились с официантом, которого зовут Мина, всегда улыбался, помогал, правда с русским у него не очень, но это не проблема) Перед отъездом подарил мне цветок из салфетки))) Дал мне данные в соц.сети, чтобы общаться. Еще прикольный бармен в напитках, в ресторане. Тоже хорошо общались))) В последние дней 5 надо мной уже друзья прикалывались, еду носят, напитки носят, только и слышно ото всех "Катя, привет!" Хотя изначально не все мое имя знали. Очень приятно! В Шарме такого не было, честно, там мы дружили только с 2-3 человеками из персонала. Еще подружились с таксистом, точнее с человеком, который сидел около ресепшена, за стойкой такси. Когда начали общаться (примерно на 3 день), он назвался Димой Биланом, а потом Шоколадкой. Шутил так. Такой смешной, мы с ним общались на 4 языках))) Тоже написал мне адрес в соц.сети. Хотя я никого не просила. Надеюсь будем общаться, как и с другими, из других отелей и стран)
Анимация. Детская анимация не скажу, что супер, так как дети всегда сидели в детской комнате. А в Турции и В Шарме аниматоры их водили и на море, и пиццу пекли, и т.д. Хотя может это из-за того, что Вика работала одна и не успевала везде. Ира была в отпуске, вышла только в наш последний день. Но сын в восторге! Он даже с нами никуда не ходил, ни на море, ни в бассейн ни на экскурсии. Даже и не загорел совсем. Когда забирали его обедать, он часто дул губы, так как не хотел уходить. Но, видимо, у него на первом плане общение так как во всех странах, где были, он старался проводить время только в детских клубах. В принципе, это тоже хорошо. Общался даже с немецкими ребятами, хотя все говорят только на своих языках) За ним даже немецкая девочка с первого дня ухлестывала))) А он выбрал русскую Вику))) Так переживал, что она раньше нас уехала))) Взрослую анимацию оценивать не буду. Говорят, что в Аладине лучше...не знаю, не была... Оценивать не буду, так как мы со всеми аниматорами очень сдружились...когда уезжали, они нас до автобуса провожали, прощание было практически до слез, меня даже хотели оставить аниматором, так как я не хотела уезжать))) Сара сказала пусть муж домой, а ты оставайся))) Хочу выразить благодарность и свою любовь аниматорам: Оксане, Андрею, Саше, Саре, Карине, Вике, Бобу, Магу (не знаю как правильно написать имя), Чиче (тоже, наверное не правильно))). Мы вас очень любим! Будем и дальше общаться))) Очень скучаем! Вы молодцы!
Итог: Благодарны всему персоналу и самому отелю! Все очень понравилось. Забыла сказать:ходили в тематические рестораны (Итальянский, Французский, Монгольский). Больше понравились последние 2. Мы уже планируем съездить в этот отель в феврале или марте, хотя бы на 5 ночей. До сих пор все мысли о Титанике! Все фото не получается загрузить, поэтому выложила только те, которые загрузились.
Спасибо, Титаник! Ты, действительно, самый лучший, как пишут многие!!!! Если что-то не написала, спрашивайте. Всегда отвечу! И извините, за такой большой отзыв, люблю все подробно описывать, эмоции не остановить)))
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Логотип отеля
Катя оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
обслуживание
питание
персонал
аниматоры
аквапарк
территория
номер в главном корпусе
уборка
бассейны
зелень
шоу
Минусы отеля
интернет
Добавлено
09.12.14
04:01
(7 718 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий